…погляд з боку
Третім запитанням, на яке я хочу звернути увагу, є: «А що, якщо я надто часто прошу вибачення?» У нашому дослідженні ми постійно стикалися з людьми, які зізнавалися: вони самі чи їхні друзі просили вибачення практично щодня. Тільки-но з’являлося відчуття напружености з іншою людиною, вони відразу вибачалися. «Я сам створюю собі проблеми» Люди, які надто часто …
Наступним поширеним запитанням є: «А що, якщо мову ви бачення іншої особи мені складно засвоїти?» Це запитання часто порушувалося, коли ми ділились ідеєю п’яти мов вибачення. Це були дуже щирі люди, які хотіли навчитися ефективно просити вибачення, але чесно зізнавалися: «Я ніколи не вчився(лася) розмовляти цією мовою вибачення. Як важко навчитися розмовляти мовою, яку ти …
«А що, якщо…?» Саме так починалося багато запитань, які я (Дженіфер) чула, коли йшлося про вибачення. Найперше таке: «А що, якщо я не хочу просити вибачення?» Як сказав один чоловік із Бейкерсфілда, Каліфорнія: «Я знаю, що вчинив неправильно, але так само вчинила і вона. Насправді її дії і призвели до катастрофи. Чому я повинен просити …
Як дізнатися основну мову вибачення інших людей, з якими у вас є стосунки? Ви можете порадити їм прочитати цю книгу, відповісти на три вищезгадані питання. Це може бути найдоступнішим і, ймовірно, найкориснішим способом для вас обох навчитись ефективно просити вибачення один в одного. Якщо людина не захоче прочитати книги, ви можете перефразувати ці три питання …
У попередніх розділах ми ознайомили вас із п’ятьма мовами вибачення – п’ятьма способами висловити вибачення. От вони: П’ЯТЬ МОВ ВИБАЧЕННЯ ВИСЛОВЛЕННЯ ЖАЛКУВАННЯ: «Мені шкода» ВМІННЯ БРАТИ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА СВІЙ ВЧИНОК: «Я помилився(лася)» ЗАЛАГОДЖЕННЯ ОБРАЗИ: «Що я можу зробити для залагодження цього?» ЩИРЕ РОЗКАЯННЯ: «Я намагатимуся не робити цього знову» ПРОХАННЯ ПРО ПРОЩЕННЯ: «Пробач мені, будь …
Інший страх, який не дозволяє людям просити пробачення, – страх зазнати невдачі. Для таких людей зазвичай важливими є норми моралі. Причому «робити правильно» означає бути добрим чи успішним. Протягом життя вони намагаються діяти правильно. А коли вчиняють так, то почуваються успішними. Для таких людей визнати помилку означає визнати «Я невдаха». Як правило, вони палко сперечаються …
Багато років тому моя (Дженіфер) мати працювала в одному чудовому офісі Чикаго, де гарно ладнала з усіма своїми колегами. Але одного дня співпрацівниця пожалілася: її непокоїть той факт, що моя мати «ніколи не просить вибачення». Мати завагалась, а потім пригадала випадок, коли припустилася помилки, чим і образила цю особу. «Мені здавалося, що я відразу попросила …
Лише те, що ми працюємо над планом конструктивних змін, не забезпечує успіху. Хочемо ми того чи ні, часто трапляються невдачі. І вони не повинні нас зламати. Ронда та Джеф одружилися чотири роки тому. Ронда розповідає історію, яка розгорнулася в перші місяці після укладення шлюбу: «Ми були одруженими вже дев’ять місяців, коли Джеф втратив роботу, яка …
«Він був настільки щирим, що я заплакала» Інколи ображена особа може сама вам допомогти скласти план. Поки ми здійснювали дослідження для цієї книги, я (Дженіфер) провела лекцію для невеликої групи жінок у межах «П’ятьох мов вибачення». За декілька тижнів мені зателефонувала Клара, одна з тих жінок, що відвідували лекцію. Жінка розповіла Наступну історію. «Мій чоловік …
«У нас постійно ті самі старі сварки через ті самі старі причини, – сказала дружина, яка перебуває в шлюбі близько тридцяти років. – Думаю: це відбувається з більшістю пар. Проте найбільше мене засмучує не образа, а те, що вона постійно повторюється. Чоловік просить вибачення, обіцяє не робити цього знову. А потім… він порушує свою обіцянку …